hi77c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi77c প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hi77c ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

hi77c বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের একটি সুষ্ঠু, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার উপর প্রযোজ্য এবং এগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার hi77c অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অননুমোদিত অ্যাক্সেস

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে hi77c সেই লেনদেনের জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা লঙ্ঘন আমাদের প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

hi77c নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• hi77c বিবেচনা করে যে কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• প্রমোশনাল অফারে নির্দিষ্ট খেলার ধরন বা গেমের উপর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত যাচাই করুন।

hi77c প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুষ্ঠু ব্যবহার না করে প্রতারণামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• যান্ত্রিক বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি (বট, স্ক্রিপ্ট) ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে হ্যাকিং বা প্রতারণার চেষ্টা।
• হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ সাপোর্ট কর্মীদের সাথে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।

hi77c যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

hi77c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

hi77c প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hi77c দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি হারানো বা মিস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।

hi77c প্ল্যাটফর্মের সার্বিক মান বজায় রাখতে যথাসাধ্য প্রচেষ্টা করে। কোনো সেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১৩.১ অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠানো যাবে।

১৩.২ সমাধানের প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিম অভিযোগ পাওয়ার পর তা পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করবে। উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষা করে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্রযুক্তিগত বিষয়াদি সম্পর্কিত বিরোধে hi77c-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রমাণ থাকে যে সিস্টেম ত্রুটি ঘটেছে।